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O Pix revolucionou a forma de transferir dinheiro no Brasil, mas também abriu espaço para novos tipos de golpes. Para aumentar a segurança dos usuários, o Banco Central anunciou a criação do Botão de Emergência do Pix, também chamado de botão de contestação. A novidade começa a funcionar em outubro e estará disponível em todos os aplicativos de bancos.
O que é o botão de emergência do Pix
O botão de emergência do Pix é uma ferramenta criada para que o usuário possa reagir rapidamente ao identificar que caiu em um golpe. Ele ficará disponível dentro da área do Pix no aplicativo do banco e permitirá acionar um processo de contestação de forma imediata.
Quando usar a contestação
O recurso pode ser utilizado em diferentes situações de fraude, como:
- Golpe do falso parente em apuros – quando alguém se passa por um familiar pedindo dinheiro com urgência.
- Golpe da falsa venda online – quando o pagamento é feito, mas o produto ou serviço nunca é entregue.
- Transferências suspeitas – em qualquer caso em que o usuário perceba que foi enganado.
Por que agir rápido é fundamental
O funcionamento do botão é simples: quanto antes ele for acionado, maiores são as chances de bloquear a movimentação do dinheiro e recuperar o valor transferido. Por isso, a orientação do Banco Central é clara: não perca tempo ao perceber que foi vítima de fraude.
Segurança em tempo real
Com essa novidade, o Pix se torna ainda mais seguro para milhões de brasileiros. O botão de emergência garante mais proteção e aumenta a confiança no sistema de pagamentos instantâneos.
Confira no link abaixo o vídeo oficial do Banco Central explicando em detalhes como usar o botão de contestação do Pix.
